11月17日上午,剛坐在工位上沒(méi)多久,餅干(化名)就注意到了幾個(gè)游戲群里不停彈出的消息,大家討論的都是同一個(gè)話題:暴雪將停止與網(wǎng)易的合作。起初,他沒(méi)當(dāng)回事,作為一名暴雪系游戲玩家,這樣的傳聞他之前聽(tīng)過(guò)很多次。但當(dāng)看到暴雪娛樂(lè)發(fā)布的聲明時(shí),一個(gè)聲音出現(xiàn)在他腦海里:這次好像是真的。
(相關(guān)資料圖)
當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月16日,美國(guó)游戲開(kāi)發(fā)商動(dòng)視暴雪旗下公司暴雪娛樂(lè)宣布,其與網(wǎng)易公司的現(xiàn)行許可協(xié)議將于2023年1月23日到期,屆時(shí)將暫停在中國(guó)大陸的大部分暴雪游戲服務(wù),包括《魔獸世界》《爐石傳說(shuō)》《魔獸爭(zhēng)霸III:重生》《守望先鋒》《星際爭(zhēng)霸》系列《暗黑破壞神III》和《風(fēng)暴英雄》?!栋岛谄茐纳?不朽》的聯(lián)合開(kāi)發(fā)和發(fā)行由兩家公司另行簽訂協(xié)議。
除了要價(jià)高,暴雪還想要中國(guó)玩家數(shù)據(jù)
餅干是《守望先鋒》的開(kāi)服玩家,2016年該游戲開(kāi)放公測(cè)后不久,他就“入坑”了。即便當(dāng)時(shí)正處在升高三的關(guān)鍵時(shí)期,那年暑假,他還是“扎”了進(jìn)去。這是一款團(tuán)隊(duì)射擊類(lèi)游戲,在餅干看來(lái),它很好地結(jié)合了多人在線戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技類(lèi)游戲和射擊類(lèi)游戲的優(yōu)勢(shì),故事情節(jié)、人物設(shè)定也比較有意思。
剛開(kāi)服的前兩年是最熱鬧的,潮水退去,留下來(lái)的是對(duì)這款游戲相當(dāng)有興趣的玩家。2020年4月,英雄回聲加入《守望先鋒》,直到今年10月《守望先鋒:歸來(lái)》推出,18個(gè)月的時(shí)間里,游戲內(nèi)沒(méi)推出任何新英雄。
“對(duì)于一款游戲來(lái)講,這是一個(gè)比較大的問(wèn)題。一成不變,總有玩家會(huì)膩的。這其實(shí)也體現(xiàn)了暴雪很傲慢的一個(gè)點(diǎn)。”在談到暴雪的所作所為時(shí),餅干明顯有了一些情緒。但他還是笑著說(shuō),“我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)一句話,每一個(gè)‘暴黑(不喜歡暴雪的人)’都曾是一個(gè)‘暴白(暴雪的粉絲)’?!?/p>
資深玩家李帥的火氣比餅干大得多,直斥暴雪這些年是不思進(jìn)取。作為第一批《爐石傳說(shuō)》玩家,這款游戲陪伴了他近十年。面對(duì)即將到來(lái)的停服,他很難接受?!爱吘挂粋€(gè)游戲玩了這么久,能留到現(xiàn)在都是老玩家,但是反過(guò)來(lái)說(shuō),暴雪一直在吃老本,新游戲做得很差,反而是網(wǎng)易的運(yùn)營(yíng)給了暴雪系游戲很多活力。從中立的角度來(lái)說(shuō),暴雪離開(kāi)了網(wǎng)易,其實(shí)損失更大,不只是我這么理解,很多網(wǎng)友跟我都是一樣的想法,所以這次大部分人是比較理解網(wǎng)易的,也算是一致對(duì)外了?!?/p>
據(jù)國(guó)內(nèi)多家媒體報(bào)道,此次,雙方合作終止的主要原因是價(jià)格未談妥,針對(duì)暴雪方提出的天價(jià)條件,網(wǎng)易無(wú)法接受。11月18日,美國(guó)彭博社撰文報(bào)道稱(chēng),據(jù)知情人士透露,除了財(cái)務(wù)條款之外,兩家終止合作的關(guān)鍵癥結(jié)還在于“知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)”和“對(duì)中國(guó)各地?cái)?shù)百萬(wàn)玩家數(shù)據(jù)的控制”。
就玩家游戲數(shù)據(jù)安全的相關(guān)問(wèn)題,新京報(bào)記者咨詢(xún)了北京市中聞律師事務(wù)所知識(shí)產(chǎn)權(quán)部執(zhí)行主任劉彬律師,他表示,《民法典》第127條對(duì)數(shù)據(jù)的保護(hù)進(jìn)行了原則性的規(guī)定,明確了數(shù)據(jù)受到法律保護(hù)。《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》《數(shù)據(jù)安全法》等也從不同方面對(duì)數(shù)據(jù)安全保護(hù)進(jìn)行了規(guī)定。對(duì)于玩家信息數(shù)據(jù)而言,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)采取必要的措施使數(shù)據(jù)處于有效保護(hù)和合法利用的狀態(tài)。此外,對(duì)于涉及個(gè)人信息的玩家數(shù)據(jù),在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時(shí)需要取得玩家個(gè)人的同意,其中數(shù)據(jù)處理也包括對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸。
停止代理暴雪,對(duì)網(wǎng)易業(yè)績(jī)影響不大
“暴雪想要中國(guó)百萬(wàn)玩家數(shù)據(jù)”的話題登上熱搜榜后,社交平臺(tái)上,眾人對(duì)于兩家公司的態(tài)度更為鮮明。
梳理這場(chǎng)“分手風(fēng)波”,11月17日在暴雪發(fā)出公告近八個(gè)小時(shí)后,網(wǎng)易發(fā)布了《致暴雪玩家的一封信》,表態(tài)“一直在盡最大努力、最大誠(chéng)意和暴雪談判”。信中寫(xiě)道:經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的談判,我們?nèi)匀粺o(wú)法就一些涉及可持續(xù)運(yùn)營(yíng),和中國(guó)市場(chǎng)及玩家核心利益的關(guān)鍵性合作條款與暴雪達(dá)成一致。
隨后的財(cái)報(bào)會(huì)議上,網(wǎng)易CEO丁磊也回應(yīng)了此事,稱(chēng)“整個(gè)談判過(guò)程難度遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期”,“感到非常遺憾”、“不得不遵守決定”等言詞,都讓人感受到網(wǎng)易的無(wú)奈。但在這段關(guān)系中,網(wǎng)易并不完全是弱勢(shì)的一方。
2008年,從九城手中接過(guò)《魔獸世界》的運(yùn)營(yíng)權(quán)后,網(wǎng)易和暴雪開(kāi)啟了長(zhǎng)達(dá)14年的合作。此后,網(wǎng)易拿到了《魔獸世界》《爐石傳說(shuō)》《守望先鋒》等多款游戲在中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)權(quán),也在網(wǎng)游市場(chǎng)占據(jù)了一席之地。
和九城代理時(shí)期,《魔獸世界》風(fēng)靡,暴雪占據(jù)強(qiáng)勢(shì)地位的情況不同。放眼整個(gè)游戲行業(yè),暴雪和網(wǎng)易的地位已今非昔比。
雙方合作的《暗黑破壞神:不朽》自今年6月上線后,僅用時(shí)八周,全球營(yíng)收就突破一億美元。據(jù)Mobile Gamer數(shù)據(jù)顯示,發(fā)行5個(gè)月以來(lái),其收入已經(jīng)超過(guò)了3億美元。其中,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)收接近全球營(yíng)收的一半,共計(jì)1.45億美元。
11月17日,網(wǎng)易披露第三季度財(cái)報(bào),第三季度,網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)毛利潤(rùn)為121.5億元,毛利率為65%。網(wǎng)易稱(chēng),這主要得益于在線游戲凈收入增長(zhǎng),其中包括《夢(mèng)幻西游》系列和《無(wú)盡的拉格朗日》等現(xiàn)有游戲和一些新游戲表現(xiàn)較好。
另外,網(wǎng)易方面表示,代理暴雪的游戲?qū)W(wǎng)易2021年和2022年前9個(gè)月的凈收入和凈利潤(rùn)貢獻(xiàn)占比均較低,授權(quán)到期對(duì)網(wǎng)易的業(yè)績(jī)將不會(huì)產(chǎn)生重大影響。
玩家尚未使用的虛擬貨幣,停服后應(yīng)退款
一邊是索取未果,強(qiáng)勢(shì)發(fā)出分手通牒的暴雪,另一邊是暗表無(wú)奈,說(shuō)著業(yè)績(jī)不受重大影響的網(wǎng)易。在這場(chǎng)不歡而散的筵席上,最受傷的似乎只有自嘲著“我號(hào)沒(méi)了”的玩家以及“我工作沒(méi)了”的從業(yè)者們。
“大家有時(shí)候也會(huì)說(shuō)暴雪‘吃相難看’,但其實(shí)這些游戲氪金是沒(méi)那么嚴(yán)重的。”李帥粗略估算了一下,這些年,在《爐石傳說(shuō)》上,他大概消費(fèi)了一萬(wàn)元左右,在同級(jí)玩家中處于中等水平。
餅干自稱(chēng)“暴雪全家桶”玩家,《守望先鋒》之外,暴雪系的其他產(chǎn)品,他也或多或少有過(guò)接觸?!笆赝蠕h充過(guò)兩三千塊錢(qián)吧,風(fēng)暴英雄差不多六七百,星際爭(zhēng)霸充過(guò)幾百塊,爐石也有一兩千的樣子。”餅干掰著指頭算了算,“其實(shí),有時(shí)候沒(méi)有氪金的必要,我充這些錢(qián)在某種意義上是為了支持這款游戲?!?/p>
一旦停服,充值的費(fèi)用能不能拿回來(lái)是李帥、餅干他們比較關(guān)心的問(wèn)題之一。網(wǎng)易公告中稱(chēng),雙方從速制定方案,盡快啟動(dòng)退款等相關(guān)工作,將通過(guò)“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號(hào)等官方渠道,持續(xù)向玩家通報(bào)相關(guān)工作進(jìn)展。
該公眾號(hào)客服表示,針對(duì)玩家已充值但未消耗的虛擬貨幣以及付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)且仍未失效的游戲時(shí)間,將在暴雪游戲產(chǎn)品停止運(yùn)營(yíng)后開(kāi)始安排退款。
劉彬律師表示,由于數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)屬于信息時(shí)代新生事物,其法律性質(zhì)仍存在較大爭(zhēng)議,《民法典》第127條對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)進(jìn)行了原則性的規(guī)定,明確了網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)受到法律保護(hù),但尚未制定有關(guān)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的具體保護(hù)規(guī)則。不過(guò),實(shí)踐中已有法院認(rèn)定游戲內(nèi)的資產(chǎn)具有財(cái)產(chǎn)屬性,可以實(shí)現(xiàn)占有、處分、收益等權(quán)能。
基于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的屬性,網(wǎng)易停止暴雪游戲產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)之后,玩家有權(quán)要求網(wǎng)易退回尚未使用的虛擬游戲貨幣。但對(duì)于已經(jīng)使用的充值金額,需要進(jìn)一步判斷充值金額是否轉(zhuǎn)化為凝結(jié)時(shí)間、精力和金錢(qián),且可供市場(chǎng)交易的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)。如充值后的金額具有財(cái)產(chǎn)屬性,那么停服意味著玩家個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)被凍結(jié),玩家有權(quán)要求得到相應(yīng)補(bǔ)償。但如果充值后的金額購(gòu)買(mǎi)了不可進(jìn)行交易的游戲道具或其他游戲內(nèi)虛擬產(chǎn)品,則恐難以認(rèn)定為網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn),無(wú)權(quán)要求退回。
在與數(shù)位暴雪游戲玩家的交流中能感受到,游戲資產(chǎn)之外,眾人投入的大量時(shí)間、精力,以及賬號(hào)中包含的故事、回憶顯然更為珍貴。如果真的走到停服那步,許多個(gè)組團(tuán)打副本的夜晚、無(wú)法再重來(lái)的青春就只能和賬號(hào)一起,永久封存。這樣的結(jié)果對(duì)《爐石傳說(shuō)》《魔獸世界》等項(xiàng)目的職業(yè)選手、主播以及相關(guān)從業(yè)者來(lái)說(shuō)要更為殘酷,手里的飯碗還能不能捧得住都成了問(wèn)題。
按照網(wǎng)易和暴雪的合約,2023年1月24日零點(diǎn),《守望先鋒》在內(nèi)的多款游戲?qū)⒄酵V惯\(yùn)營(yíng)。那天,是農(nóng)歷大年初三。“正好過(guò)年嘛,會(huì)和朋友約定一塊再上線打個(gè)卡的?!憋灨烧f(shuō),之后,他可能會(huì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)際服,因?yàn)樗娴暮芟矚g這款游戲。
打開(kāi)加速器,頂著網(wǎng)絡(luò)延遲到外服從零開(kāi)始?李帥自認(rèn)已經(jīng)沒(méi)有這樣的勇氣了。他坦承,如果《爐石傳說(shuō)》停服,他或許會(huì)再找新的游戲代替。但現(xiàn)在,眾人依舊抱著美好的期待,那年從九城到網(wǎng)易,他們等了半年,希望這次,暴雪也不會(huì)讓他們等得太久。
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